V online poradni Vám vieme do 3 pracovných dní odpovedať na Vašu otázku, pričom máte možnosť zvoliť si aj možnosť tzv. AKÚTNEJ OTÁZKY, kde sa budeme snažiť Vám odpovedať do niekoľkých minút zvyčajne do jednej hodiny aj skôr. Záleží to hlavne od toho, čo aktuálne budeme robiť, či sme v teréne, alebo práve prebieha terapia, či vzdelávanie alebo niečo podobné.
Po odoslaní otázky Vám príde od nás email, ktorom bude potvrdenie prijatia správy. Obratom Vám zašleme údaje k vykonaniu platby za on-line poradenstvo. Odpoveď garantujem do 3 pracovných dní, ak sa nejedná o nadštandardnú službu, ktorá zahrňuje aj víkend. Všetko sa odvíja od pripísania Vašej platby na účet v banke. Môžu nastať aj tzv. výnimočné prípady, kedy nebudeme môcť ihneď odpovedať, ako sú napr. že sme v zahraničí, počítajte prosím s predĺžením doby odpovede. Informácia o tejto skutočnosti bude viditeľne umiestnená na úvodnej stránke webu.